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2013年4月20日 (土)

ケータイ補償 お届けサービス を使ってP-02Aを新品交換の申し込み

リンク: ケータイ補償 お届けサービス | お客様サポート | NTTドコモ.

ケータイ補償 お届けサービス

水濡れや紛失、全損などのあらゆるトラブルを補償します。
万が一トラブルに遭われた場合は、お電話1本で、同一機種・同一カラーの携帯電話(リフレッシュ品・新品電池含む)を1~2日以内に直接お客様にお届けします。

注意一部本サービス対象外の機種もございます。

P-05Cが使いにくいので、P-02Aをケータイ補償 お届けサービスを使って新品への交換申し込みをした。

毎月300円支払っているので、43ヶ月 x 300円 = 12900円 を払っているので、これに負担金である 5250円 から長期利用で -500円 した 4750円 を足した金額が新品交換の費用。

受付時間 の 午前9時~午後8時(年中無休) にフリーダイヤルの
0120-210-360
へ電話をすることで申し込みができます。(2013/4/20時点)

オペレーターへ電話番号と機種名と色を伝え、故障の内容と思い当たる原因を伝えた後で電話でネットワーク暗証番号を入力し、届け先の郵便番号&住所と連絡先の電話番号を伝えて申し込み完了、P-02A 白の在庫があったので明日届くそうだ。

契約者は自分だけど娘の回線契約だからネットワーク暗証番号は知らなかったんだけど、つい先日ドコモショップでリセットしたばかりで娘もちゃんと覚えていたから大丈夫だった。

明日届いたらP-05Cはとっとと売り払おうっと!

やっぱり道具は使ってみないとわからないね。

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